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Déclaration de protection de données de l’Hôtel Bristol Genève

L’Hôtel Bristol Genève respecte votre désir de protéger votre vie privée. Par conséquent, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles telles que votre nom, date de naissance, adresse postale et e-mail, numéro de téléphone… Cette notice concernant la protection des données régit la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles et s’applique à la fois aux données personnelles passées et futures.

Lors de la gestion de vos informations, nous tenons compte des dispositions légales en vigueur relatives à la protection de la vie privée et des principes suivants :

Nous ne récoltons pas uniquement vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Internet pour effectuer une réservation ; les informations telles que celles transmises par votre navigateur Internet peuvent également être collectées lorsque vous ne saisissez pas d’informations personnelles, mais sous une forme anonymisée.

Cela inclut :
a) votre adresse IP
b) Les dates et heures d’accès
c) Le décalage horaire avec l’heure GMT
d) Les pages visitées
e) Le statut d’accès / Le code du statut http
f) Le volume des données transmises pour chaque opération
g) Le site Internet d’où provient la demande
h) Le navigateur
i) Le système d’exploitation et son interface
j) La langue et la version de votre navigateur

1. ÉVITEMENT ET MINIMISATION DES DONNÉES

Nous observons le principe d’évitement et de minimisation des données. Cela signifie que nous collecterons, traiterons et utiliserons aussi peu de données personnelles que cela est possible. Cependant certaines d’entre elles sont nécessaires au traitement de la réservation (nom, prénom, e-mail, numéro de carte de crédit, téléphone…) ; d’autres sont obligatoires (numéro de passeport, date et lieu de naissance, adresse…) et demandées par la police genevoise. Par conséquent, vous ne pouvez pas vous soustraire à ces obligations contractuelles liée à la réservation d’une chambre à l’Hôtel Bristol Genève.

2. DONNÉES PERSONNELLES ET CONSENTEMENT

Nous ne collecterons, traiterons et utiliserons vos données personnelles que si cela est nécessaire pour étayer, mettre en œuvre ou résilier une relation client contractuelle ou similaire.

Dans tout autre cas, nous ne collecterons, traiterons et utiliserons vos données personnelles qu’après avoir obtenu votre consentement préalable.

Vous pourrez annuler votre consentement à tout moment. Dès la réception de votre demande d’annulation, vos données seront supprimées. Toute demande de suppression de données devra être envoyée à l’adresse email suivante : [email protected] en prouvant votre identité.

3. DONNÉES GÉNÉRÉES AUTOMATIQUEMENT

Pendant que vous consultez les pages de notre site Internet, il est possible que des données personnelles soient automatiquement traitées. En général, ces données incluent le nom de votre fournisseur Internet, votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, votre système d’exploitation, les pages Web que vous avez consultées sur notre site Internet et le site Internet à partir duquel vous avez accédé à notre site. Dans tous les cas mentionnés ci-dessus, le traitement de ces données est effectué automatiquement et anonymement, c’est-à-dire qu’il est impossible d’assigner et donc d’identifier toute personne individuelle à partir de ces données.

4. UTILISATION DES COOKIES

Un cookie est un petit fichier de données que la plupart des sites Internet écrivent sur votre disque dur lorsque vous les visitez. Les seules informations personnelles qu’un cookie peut obtenir sont les informations que l’utilisateur fournit lui-même. Un cookie ne peut pas lire les données de votre disque dur ni lire les cookies créés par d’autres sites. Toutefois, les cookies améliorent la performance de notre site Internet à bien des égards, notamment en nous permettant d’optimiser votre expérience client.

Notre site Internet utilise des cookies afin que nous puissions mieux vous servir. Il utilise un logiciel de suivi des visiteurs qui fait appel aux cookies pour suivre les informations relatives à la façon dont les visiteurs viennent sur le site, aux pages qu’ils visitent et autres actions que les visiteurs effectuent sur le site. Ces données servent ensuite à améliorer l’expérience de l’utilisateur sur le site. Toutes les données utilisateurs collectées de cette manière sont anonymes.

Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser les cookies en les désactivant dans les paramètres de votre navigateur Internet. Vous n’avez pas besoin que les cookies soient activés pour utiliser notre service. La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter et conserver les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie en vous donnant ainsi la possibilité de décider de l’accepter ou non. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la documentation d’aide de votre navigateur Internet consultable en ligne.

5. ACCÈS DE TIERS À VOS DONNÉES PERSONNELLES

La collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles sont effectués par nous-mêmes ou par des prestataires de services autorisés par nos soins. Dans le dernier cas, nous nous assurerons que ces prestataires de services adhèrent aux règlementations juridiques en vigueur relatives à la protection des données et aux obligations découlant de la présente Déclaration de protection des données. L’envoi de produits, de support promotionnel, la participation à des concours peuvent, par exemple, entraîner l’utilisation de prestataires de services.

Dans tout autre cas, aucun tiers n’aura accès à vos données personnelles. Nous ne vendrons pas vos données et ne les utiliserons pas à d’autres fins. Vos données ne seront traitées et en particulier transmises à des autorités gouvernementales que si nous y sommes soumis par obligation ou dans le cadre d’exigences judiciaires ou juridiques.

6. SECURITE

Nous avons renforcé les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte accidentelle, le vol ou l’utilisation illicite, la destruction non autorisée ou fortuite, la falsification ou tout autres traitements non autorisés.

7. ENFANTS

La collecte de données personnelles concernant les personnes de moins de 15 ans n’est pas notre objectif. Si par tout hasard nous découvrions que de telles données ont été enregistrées sans l’autorisation des parents ou des responsables légaux, ces données seront immédiatement supprimées.

8. SUPPRESSION ET BLOQUAGE

Vous avez le droit de demander des renseignements sur vos données personnelles traitées par nos soins, à faire corriger ou compléter celles-ci, à vous opposer à leur traitement ou à exiger leur suppression.

Sauf intervention de votre part, nous supprimerons vos données personnelles lorsque l’objectif commercial correspondant cessera de s’appliquer ou lorsque les réglementations légales pertinentes en matière de protection des données l’exigeront. Par exemple, nous supprimerons les données collectées pour un concours si vous n’avez pas consenti à ce que ces dernières soient collectées, traitées et utilisées à d’autres fins. En cas de consentement donné, nous supprimerons vos données après avoir reçu votre demande d’annulation de consentement.

Sur demande, nous bloquerons entièrement ou partiellement vos données personnelles. Par rapport à cet arrangement, vous pourrez nous préciser la durée de la période pendant laquelle nous devrons suspendre leur traitement. Pour autant que ce soit techniquement et légalement possible, vous aurez la possibilité d’exclure vos données de certaines utilisations.

Toute demande concernant vos données collectées et traitées par nos soins devra être envoyée à l’adresse email suivante : [email protected] en prouvant votre identité.

9. ACTUALISATION DE LA PRESENTE DECLARATION

La présente déclaration de protection de données est susceptible d’être actualisée, modifiée, complétée ou remaniée totalement ou partiellement par nos soins, à notre seule discrétion et sans préavis. En utilisant notre site Internet vous avez accepté ces actualisations.

10. NOUS CONTACTER

Pour recevoir des renseignements sur vos données personnelles, nous communiquer une actualisation de celles-ci, demander leur suppression ou pour toute autre question sur leur traitement, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Hôtel Bristol Genève
Rue du Mont-Blanc 10
1201 Genève
E-mail : [email protected]