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常见问题

我如何抵达贵酒店?

从日内瓦国际机场出发:

在行李提取处(到港大厅)领取免费发放的交通票。持该交通票可在取票后80分钟内免费乘坐日内瓦市内公共交通工具,搭乘火车全程只需七分钟,即可抵达位于日内瓦市中心的科尔纳万火车站(Gare Cornavin)。朝着日内瓦湖的方向步行五分钟,在勃朗峰桥(Pont du Mont-Blanc)正前方左侧,即可发现本酒店。

乘坐公共汽车、有轨电车或水上的士(Mouettes):

在您于布里斯托尔酒店逗留期间,您可以免费乘坐日内瓦公共交通工具。在您抵达酒店后,本酒店将赠送给您一张交通卡
最近停靠站点:
勃朗峰公交站点,或者步行五分钟到达科尔纳万火车站有轨电车站点,还可以步行五分钟到达帕基斯码头水上的士站点。

驾车从瑞士出发:

  • 从瑞士洛桑出发,经由日内瓦湖方向高速公路:
    沿日内瓦湖前行,抵达勃朗峰桥,然后右转。布里斯托尔酒店就在右侧。
    – 从国际机场出发,经由市中心方向:
    本酒店位于勃朗峰桥前方的勃朗峰街左侧。

驾车从法国出发:

  • – 从夏蒙尼或安纳西出发,经由市中心方向:
    穿过勃朗峰桥,过桥之后30米右侧即可发现本酒店

GPS坐标:

  • 维度 46.2074824
    经度 6.146998499999995

有关更多信息,请访问: www.viamichelin.com

我可以在客房内吸烟吗?

不可以。禁止在无烟客房内吸烟。若违反本条规定,本酒店将收取400瑞士法郎的罚金。不过您可在位于本酒店六层的吸烟室内吸烟。

我想找一家不错的日内瓦饭店,或者想购买戏剧票或歌剧票,贵酒店能提供帮助吗?

可以。本酒店礼宾部不仅能够根据您的口味偏好帮您预定餐位,而且还可以帮您举办晚宴。我们的Côté Square餐厅是日内瓦最佳餐厅之一,荣获2017年瑞士版美食指南《高特&米鲁》(Gault & Millau) 14分的高度评价(总分20分)。

我可能很晚才到达酒店,也许错过晚餐时间。贵酒店提供24小时客房送餐服务吗?

可以。本酒店为您提供24小时客房送餐服务。您可以随时点餐。

贵酒店餐厅的营业时间是怎样的?

Côté Square餐厅于周一至周五营业,供应午餐和晚餐。通常在新年和复活节后有两次年度歇业。

Côté Café餐厅 – 全年营业
餐厅供应简约而极致新鲜的菜肴,周末营业时间:12-14点及19-22 点。小吃供应时间14-18 点,全年营业。从头盘到甜点,每样菜品均为“自制”,特别注重食材质量。

我可以携带我的宠物吗?

可以。本酒店允许客人携带小型宠物(大型宠物依据请求)。在您于本酒店逗留期间所造成的损坏将由您来承担责任。您可随时与我们联系,为您的宠物携带做好准备。

如果我预定了当晚的客房,那么我可以在清早将我的行李存放在酒店吗?

当然可以。本酒店提供行李存放服务。如果您在本酒店预定了客房,我们很乐意自从您抵达之时起或在您离开之后为您保管行李。

我的航班在清晨很早就到了,我什么时候可以入住?在客房安排好之前,酒店内有可以淋浴的地方吗?

客房于下午2点起可以入住。在此期间我们可以暂且为您保管行李;如果您在到达酒店后需要马上离开,您还可以到健身中心享受淋浴,让自己容光焕发。

我怎样才能提前入住或者延迟结账?

只有在酒店客房满足需求的情况下,您才可以提前入住或延迟结账。但是我们并不能对此做出保证。如果提前入住或延迟结账是您要求的一部分,那么建议您预订前一天晚上或者第二天晚上的客房。

我可以在所有客房内安放加床和/或婴儿床吗?

本酒店所有客房最多入住三名客人,女士优先客房除外。根据客人的要求,本酒店在父母房间内为6岁以下儿童免费提供婴儿床或加床。

加床和婴儿床的收费是怎样的?

本酒店在父母房间内免费提供婴儿床,以及为6岁以下儿童免费加床(家庭客房除外)。为7岁以上儿童加床将依据您的逗留日期自动计算费用。

我有两个或多个小孩,我应该预定几间客房?

本酒店每间客房最多可入住三名客人。但是,本酒店设有标准型和豪华型连通客房(两间整套标准客房或两间整套豪华客房),如果您预订两间连通客房,那么可最多同时入住六名客人。

在整个酒店内都可以接入互联网吗?

在您于本酒店逗留期间,您可在客房和公共区域(健身中心除外)免费使用WiFi和电缆连接的网络。只有通过电视接入互联网每24小时收费44瑞士法郎,可观看所有的电影和音乐节目。您也可以使用酒店大堂互联网接入点(前10分钟免费,此后每30分钟14瑞士法郎),访问互联网、浏览文件或者USB存储盘以及打印黑白文件。

贵酒店提供停车位吗?

是的,本酒店在恰好位于酒店旁边的一处汽车车棚内设有五个停车位。建议在预订酒店时提前预订车位,或者发送电邮至 [email protected],与礼宾部联系预订。停车费用为50瑞士法郎。

贵酒店设有多少间客房?

本酒店设有110间客房和套房,分布在七个楼层上。

如果我通过贵酒店网站或者通过电话或电子邮件直接预订客房,贵酒店有哪些取消预订政策?

通常情况下,取消预订政策适用于通过本酒店网站以及通过电话、传真或电子邮件进行的客房预订,时间期限为抵达本酒店前24小时,会议期间除外。若出现变更预订或者延迟取消预订或者未按预订日期入住的情况,本酒店将收取罚金。本酒店建议您在确认预订之前了解适用于您所预订客房的取消和变更政策。请注意:非可退还价格既不可以取消,也不可以变更或退还。若想了解更多信息,您可发送电子邮件至b[email protected] 或者拨打电话 +41 22 716 58 00,与本酒店客房预订部联系

自来水可以放心饮用吗?

日内瓦的自来水拥有无可挑剔的水质,因此您可以放心饮用。

贵酒店提供手机充电器吗?

本酒店礼宾部可为您提供几个不同品牌的充电器。

贵酒店设有健身房吗?

有。本酒店拥有一个环境优美的健身中心,面积超过160平方米,其中设有健身房、按摩浴缸、土耳其浴室、豪华桑拿室和一间色彩疗法休息室。该健身中心专门为酒店客人打造,对于本酒店客人免费,开放时间为每天上午7点至晚上10:30。

贵酒店提供报刊杂志吗?

本酒店提供500多种世界知名杂志和报纸的数字接入,您可以通过智能手机或平板电脑浏览。