LAST MINUTE
مایلید برای امشب رزرو کنید؟ نرخ های انحصاری ما را ببینید!
+41 (0) 22 716 57 00 appel immédiat

سوال و جواب

مسیررسیدن به هتل؟

از فرودگاه :

در محل دریافت چمدان، از دستگاه یک بلیط تردد رایگان را بگیرید (در محل ورود). با این بلیط می توانید به مدت ۸۰ دقیقه کلیه وسایل حمل و نقل عمومی ژنو را استفاده کنید و ۷ دقیقه ای با قطار به ایستگاه کورنون Cornavin در مرکز شهر برسید. تا هتل ۵ دقیقه پیاده راه است که در جهت دریاچه، درست قبل از پل مون بلان Mont-Blanc واقع شده است.

با اتوبوس، تراموا یا قایق های موت Mouettes :
حین اقامت در هتل بریستول، وسایل نقلیه عمومی برای شما رایگان می باشد. هنگام ورود به هتل یک کارت به شما داده می شود. نزدیک ترین ایستگاه ها : با اتوبوس ایستگاه مون بلان Mont-Blanc، با تراموا ایستگاه کورنون Cornavin با ۵ دقیقه پیاده روی و با قایق موت ایستگاه پاکی Pâquis با ۵ دقیقه پیاده روی.

با ماشین از سوئیس :

  • اگر از طرف بزرگراه لوزان می رسید – به سمت ژنو-دریاچه Genève-Lac :
    در امتداد دریاچه پیش بروید و قبل از پل مون بلان Mont-Blanc به سمت راست بپیچید. هتل بریستول درست سمت راست واقع شده است.
  • از فرودگاه – به سمت مرکز شهر :
    هتل در سمت چپ خیابان مون بلان Mont-Blanc قبل از پل می باشد.

با ماشین از فرانسه :

  • از شامونی Chamonix یا آنسی Annecy به سمت مرکز شهر :
    از پل مون بلان Mont-Blanc رد شوید، هتل ۳۰ متر بعد از پل سمت راست می باشد.

آدرس جی پی اس :

  • عرض جغرافیایی ۴۶.۲۰۷۴۸۲۴، طول جغرافیایی ۶/۱۴۶۹۹۸۴۹۹۹۹۹۹۹۵

برای اطلاعات بیشتر www.viamichelin.com

آیا سیگار کشیدن در اتاق امکان پذیر است؟

خیر، در اتاق‌های غیر سیگاری، سیگار کشیدن مجاز است. در صورت عدم رعایت این قانون ۴۰۰ فرانک سوئیس جریمه خواهید شد. در عوض ما چند عدد اتاق مخصوص سیگاری‌ها در طبقه ۶ در اختیار داریم.

من برای پیدا کردن یک رستوران خوب در ژنو یا بلیط برای تئاتریا اپرا نیاز به کمک دارم... آیا شما می توانید این کار را بر عهده بگیرید؟

بله، نگهبان هتل در اختیار شماست تا به شما رستوران هایی را با توجه به علایق شما پیشنهاد دهد و یا حتی برنامه شب شمارا سامان دهی کند. علاوه بر آن رستوران « Côté Square » هتل ما یکی از بهترین‌های ژنو است که در کتابچه راهنمای Gault&Millau سوئیس در سال۲۰۱۷ نمره ۱۴ از ۲۰ را به خود اختصاص داده است.

من بسیار دیر به هتل رسیده و وقت شام خوردن ندارم، آیا می توانم از خدمات ۲۴ ساعته داخل اتاق برخوردار شوم؟

بله، خدمات داخل اتاق ۲۴ ساعته در دسترس می باشد و شما می توانید سفارش بدهید.

رستوران شما چه زمانی باز می باشد؟

رستوران Côté Square از دوشنبه تا جمعه، ظهر و شب باز می باشد. دو دوره تعطیلات سالیانه معمولا بعد از سال نو وعید پاک برنامه ریزی می شوند.

Côté Café – رستوران در تمام طول سال باز است.

غذاهایی ساده با مواد اولیه بسیار تازه در روزهای آخر هفته و در ساعات زیر سرو می شوند : ظهراز ساعت 12 تا 14 و شب ازساعت 19 تا 22.
منوی اسنک هم از ساعت 14 تا 18 و 7 روز هفته موجود می باشد. از پیش غذا گرفته تا دسر، کلیه غذاها ” دست پخت آشپزهای” رستوران می باشد که توجه خاصی به کیفیت مواد غذایی دارند.

می توانم با حیوان خانگی خود بیایم؟

بله، ما حیوانات خانگی کوچک را قبول می کنیم (برای حیوانات بزرگ درخواست جداگانه لازم است). پرداخت خسارات احتمالی بر عهده شمامی باشد. می توانید برای برنامه ریزی اقامت حیوان خانگی خود از قبل با ما تماس بگیرید.

اگر رزرواسیون من برای شب باشد، آیا می توانم بار خود را صبح زود در هتل بگذارم؟

البته، هتل دارای محل نگهداری بار بوده و اگر رزرواسیون بریستول را داشته باشید، با کمال میل چمدان های شما را هنگام ورود و بعد از ترک هتل نگهداری می کنیم.

پرواز من صبح خیلی زود می رسد، در چه ساعتی می توانم به اتاق دسترسی پیدا کنم؟ آیا تا زمان حاضر شدن اتاق می توانم جایی دوش بگیرم؟

اتاق از ساعت ۱۴ حاضر می شود اما تا آن زمان می توانیم چمدان هایتان را نگهداری کنیم؛ اگر باید سریعا بعد از ورودتان جایی بروید، می‌توانید به مرکز تندرستی رفته، دوش بگیرید و حاضر شوید.

آیا می توانم از چک این check-in زودتر از موعد یا دیرتر از موعد برخوردار شوم ؟

چک اینcheck-in زودتر یا دیرتر از موعد تنها در صورت وجود امکانات در دسترس هستند. ما نمی توانیم آنرا تضمین کنیم. اگر چک این check-in زود‌تر یا دیرتر از موعد برای شما ضرورت دارد، به شما توصیه می کنیم که شب قبل یا شب بعد را رزرو کنید.

آیا می توان در تمامی اتاق ها یک تخت اضافی / تخت نوزاد گذاشت؟

تمام اتاق های ما، به جز اتاق های لیدیز فرست Ladies First به گونه ای تجهیز شده اند که بتوانند تا ۳ نفر را پذیرا باشند. در صورت درخواست ما به صورت رایگان یک تخت نوزاد و یا تخت اضافی در اتاق والدین برای کودکان تا ۶ سال را در اختیار شما می گذاریم.

هزینه آن چقدر است؟

تخت نوزاد رایگان است و تخت اضافی در اتاق والدین برای کودکان ۶ سال تمام (به جز فرمول خانوادگی) نیز رایگان می باشد. از ۷ سال به بعد قیمت تخت اضافی به صورت اتوماتیک با توجه به تاریخ اقامت شما محاسبه خواهد شد.

من دو یا چند فرزند دارم، چند اتاق باید رزرو کنم؟

ظرفیت اتاق های ما حداکثر برای ۳ نفر می باشد، در رده اتاق های کلاسیک و دولوکس هم اتاق هایی داریم که به هم راه دارند (۲ اتاق کلاسیک یا ۲ اتاق دولوکس با هم)؛ در اینصورت اگر شما ۲ اتاق مرتبط را رزرو کنید ما می‌توانیم تا ۶ نفر را در آنها اسکان دهیم.

آیا درتمام هتل؛ دسترسی رایگان به اینترنت وجود دارد؟

اینترنت وای فای و کابلی به صورت رایگان در کل هتل در دسترس است (در اتاق ها و بخش های عمومی غیر از مرکز تندرستی). تنها دسترسی به ایتنرنت از طریق تلویزیون هزینه ای به میزان ۴۴ فرانک سوئیس برای مدت ۲۴ ساعت با دسترسی کامل به فیلم ها و موسیقی در بر دارد. در لابی هتل نیز کامپیوتر با اینترنت در دسترس است (۱۰ دقیقه رایگان و سپس ۱۴ فرانک سوئیس برای هر ۳۰ دقیقه) و می‌توان از طریق آن به اینترنت متصل شد، مدارک را اسکن کرد، فلش مموری را متصل کرد یا مدرکی را به صورت سیاه و سفید پرینت گرفت.

آیا هتل پارکینگ هم دارد؟

بله هتل ۵ جای پارکینگ سر بسته درست کنار هتل دارد. توصیه می‌کنیم که هنگام رزرواسیون خود آنرا نیز رزرو کنید و یا به نگهبان ما به این آدرس ایمیل بفرستید : [email protected]؛ هزینه پارکینگ ۵۰ فرانک سوئیس می باشد.

چند اتاق در هتل وجود دارد؟

هتل ۱۱۰ اتاق و سوئیت دارد که در ۷ طبقه قرار گرفته اند.

اگر روی سایت اینترنت یا مستقیما از طریق ایمیل یا تلفن رزرو کنم، هتل چه سیاستی را برای کنسل کردن رزرواسیون اعمال می کند؟

به طور پیش فرض برای رزرواسیون از طریق سایت اینترنت، تلفن، فاکس یا ایمیل، کنسل کردن ۲۴ ساعت قبل از تاریخ ورود به جز زمان کنگره ها اعمال می شود. در صورت تغییر یا کنسل کردن دیرتر از موعد و یا عدم حضور، جریمه ای به شما فاکتور خواهد شد. به شما توصیه می‌کنیم که برای آشنایی با سیاست کنسل کردن یا عوض کردن که به رزرواسیون شما اعمال می شود به تایید رزرواسیون خود مراجعه کنید. توجه داشته باشید که فرصت‌های استثنایی غیر قابل استرداد، غیر قابل کنسل شدن، غیر قابل تغییر وغیر قابل استرداد می باشند. لطفا برای اطلاعات بیشتر با بخش رزرواسیون [email protected] یا ۴۱۲۲۷۱۶۵۸۰۰ + تماس بگیرید.

آیا آب شیر آشامیدنی است؟

کیفیت آب ژنو بی نقص بوده و هیچ منعی برای آشامیدن آب شیر وجود ندارد.

آیا شارژر تلفن همراه موجود می باشد؟

نگهبان هتل چندین شارژر با مارک های مختلف را در اختیار شما می‌گذارد.

آیا سالن بدنسازی دارید؟

بله، هتل فضای زیبایی برای مرکز تندرستی دارد که شامل 160 متر مربع سالن ژیمناستیک، جکوزی، حمام، دو سونا و یک سالن رنگ درمانی می‌باشد. دسترسی به آنها برای مشتریان هتل رایگان و انحصاری می‌باشد و از ساعت ۷ تا ۲۲:۳۰ باز است.

آیا روزنامه ها رایگان هستند؟

ما دسترسی به کتابخانه دیجیتالی روی تلفن هوشمند یا تبلت با گلچینی از بیش از ۵۰۰ عنوان مجله و روزنامه بین المللی را در اختیار شما قرار می‌دهیم.