LAST MINUTE
Booking for tonight? Discover our exclusive rates!
+41 (0) 22 716 57 00 appel immédiat

الأسئلة المتكررة

كيفية الوصول إلى الفندق؟

:من المطار

يمكن الحصول على التذكرة المجانية من آلة وسائل النقل في منطقة استلام الأمتعة (طابق الوصول).
تسمح لك هذه التذكرة باستخدام وسائل النقل العام في جنيف مجانا لمدة 80 دقيقة من الوصول، لمدةر7 دقائق بالقطار، محطة كورنافين في وسط المدينة.
يقع الفندق على بعد 5 دقائق سيرا على الأقدام حيث البحيرة على يسارك قبل جسر مونت بلانك.

:بالحافلة أو القطار

يمكنك استخدام وسائل النقل العام في جنيف مجانا أثناء إقامتك في فندق بريستول.
يحصل النزلاء على بطاقة عند وصولهم إلى الفندق.
أقرب محططات الوقوف:
مونت بلانك بالحافلة، محطة كورنافين عن طريق القطار على بعد 5 دقائق سيرا على الأقدام ومحطة لي باكي أون مويت على بعد 5 دقائق سيرا على الأقدام أيضا.

:بالسيارة من سويسرا

  • – للقادم من لوزان من الطريق السريع – الاتجاه جنيف لاك
    على طول البحيرة قبل جسر مونت بلانك يمينا.
    يقع فندق بريستول مباشرة على الجانب الأيمن.
  • – للقادم من المطار – الاتجاه هو مركز المدينة:
    يقع الفندق على الجانب الأيسر من شارع مونت بلانك قبل الجسر.

:بالسيارة من فرنسا

  • -من مركز شاموني أو آنسي، الاتجاه نحو مركز المدينة :
    عبور جسر مونت بلانك، حيث يقع الفندق على مسافة 30 مترا بعد الجسر على الجانب الأيمن.

:نظام تحديد المواقع

  • خط العرض 46.2074824
    6.146998499999995 خط الطول

لمزيد من المعلومات:www.viamichelin.com

هل من الممكن التدخين في الغرف؟

لا، لا يمكنك التدخين في غرف غير المدخنين.
سيتم فرض عقوبة 400 فرنك سويسري في حالة عدم الامتثال لهذه القاعدة.
لكن لدينا بعض الغرف للمدخنين في الطابق السادس.

أنا بحاجة إلى المساعدة للعثور على مطعم جيد في جنيف، أو تذاكر لمسرح والأوبرا ... هل يمكنكم مساعدتي في ذلك؟

نعم، لدينا أشخاص يقدمون لكم مساعدة ليس فقط في الطاولات التي تفضلونها، ولكن في تنظيم حفلاتكم أيضا.
مطعم “ساحة كوتيه” أيضا من أفضل المطاعم في جنيف، وقد حاز على 14 نقطة من أصل 20 في دليل جولت ميلو سويسرا في عام 2017.

سأصل متأخرا ولن أتمكن من التواجد وقت العشاء، هل توفرون خدمة الغرف على مدار 24 ساعة؟

.نعم، خدمة الغرف متوفرة على مدار 24 ساعة

ما هي مواعيد فتح المطعم؟

مطعم “ساحة كوتيه” مفتوح من الاثنين إلى الجمعة لتناول طعام الغداء والعشاء.
يغلق المطعم مرتين في السنة بعد السنة الجديدة وعيد الفصح.

مطعم مفتوح طوال السنة Côté Café

يتم تقديم أطعمة بسيطة وطازجة، في عطلة نهاية الأسبوع، خلال ساعات العمل: من الساعة الثانية عشرة ظهراً إلى الساعة الثانية عصراً، ومن السابعة مساءاً إلى العاشرة ليلاً.
وطوال أيام الأسبوع، من الساعة الثانية عصراً إلى الساعة السادسة مساءاً، يتم عرض قائمة وجبات خفيفة جميعها يتم إعدادها ” بالمطعم “، بدءاً من المقبّلات وحتى أصناف التحلية، والتي يتم فيها الاهتمام بشكل خاص بجودة المُكونات المُستعملة.

هل يمكنني إحضار حيوان أليف؟

نعم، يمكنك إحضار الحيوانات الأليفة الصغيرة (الحجم الكبير بعد الطلب)
يتحمل النزيل مسؤولية أي أضرار أثناء إقامته
لا تترددوا في الاتصال بنا لمعرفة وقت إحضار الحيوان

يمكن أن أترك الأمتعة في الصباح الباكر إذا كان لدي حجز في ذلك المساء؟

يقدم الفندق، بطبيعة الحال، خدمة تخزين الأمتعة إذا كان لديك حجز في بريستول، وسنكون سعداء بالإبقاء على الأمتعة لدى الوصول أو بعد المغادرة.

هل يتوفر مكان يمكنني أن أستحم فيه حتى تصبح غرفتي جاهزة؟ تصل رحلتي في وقت مبكر من الصباح، متي يمكنني الدخول إلى الغرفة؟

الغرفة جاهزة عند الثانية ظهرا لكن يمكن إبقاء الأمتعة في غضون ذلك، يمكنك أيضا الوصول إلى المركز الصحي للاستحمام وإعداد نفسك في حالة وجوب مغادرتك بعد الوصول مباشرة.

كيف يمكنني الحصول على تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة؟

يمكن تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة عند التوفر.
لكننا لا يمكن أن نضمن ذلك.
إذا كان تسجيل الوصول المبكر أو المغادرة المتأخرة جزء من متطلباتك، ننصحك بحجز ليلة مسبقة أو ليلة لاحقة.

هل يمكنني تركيب سرير إضافي و/أو سرير طفل في كل الغرف؟

يمكن تركيب سرير إضافي مجاني عند الطلب، ويمكن توفير سرير للأطفال الصغار حتى عمر 6 سنوات في غرفة الوالدين.

ما هي التكلفة؟

سرير الأطفال أو السرير الإضافي مجاني في غرفة الوالدين حتى عمر 6 سنوات (باستثناء غرفة العائلات).
من عمر 7 سنوات، يتم احتساب سعر السرير الإضافي تلقائيا حسب تواريخ السفر.

لدي طفلين أو أكثر، كم عدد الغرف التي علي أن أحجزها؟

تستوعب الغرفة الواحدة 3 أشخاص، هناك غرف مجاورة في الغرف الكلاسيكية والديلوكس (غرفتين كلاسيكيتين معا أو غرفتين ديلوكس معا)؛ لذا يمكن استيعاب حتى 6 أشخاص إذا تم حجز غرفتين.

هو تتوفر خدمة الإنترنت في جميع أنحاء الفندق؟

يتوفر الواي فاي ووصلات الانترنت السلكية في جميع أنحاء الفندق (الغرف والمساحات المشتركة باستثناء المركز الصحي).
يتم الدفع فقط لخدمة الوصول إلى الإنترنت من جهاز التلفاز مقابل 44 فرنك سويسري لمدة 24 ساعة مع إمكانية الوصول الكامل إلى الأفلام والموسيقى.
نوفر لكم نقطة اتصال بالإنترنت (مجانا لأول 10 دقائق ثم 14 فرنك سويسري لمدة 30 دقيقة) في قاعة جلوس الفندق، نوفر الإنترنت، وماسح ضوئي (سكان) للملفات أو يو إس بي وطباعة الملفات بالأسود والأبيض.

هل يوجد في الفندق موقف للسيارات؟

نعم، يضم الفندق 5 أماكن لركن السيارات في موقف السيارات المغطى الواقع بجانب الفندق. ومن المستحسن حجزها مسبقاً أثناء  حجز مكان إقامتكم أو عبر إرسال بريد إلكتروني  إلى كونسيرج الفندق  [email protected]. كما يرجى الملاحظة بأن مواقف السيارات متوفرة مقابل تكلفة قيمتها 50 فرنك سويسري.

كم عدد الغرف في الفندق؟

يضم الفندق 110 غرفة وجناحا موزعة على 7 طوابق.

ما هي سياسة الإلغاء المتبعة لدى الفندق إذا تم الحجز من خلال موقع الويب أو الهاتف/البريد الإلكتروني مباشرة؟

بشكل أساسي، تطبق سياسة الإلغاء على الحجوزات التي تتم مباشرة من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت، أو عن طريق الهاتف أو الفاكس أو البريد الإلكتروني، قبل 24 ساعة من الوصول باستثناء فترات المؤتمر.
إذا تم التعديل أو الإلغاء في وقت متأخر أو عدم الحضور، سيتم فرض غرامة.
ننصحك بالرجوع إلى تأكيد الحجز للإطلاع على سياسة الإلغاء والتغيير التي تسري على الحجز.
الرجاء التذكر أن العروض غير القابلة للاسترداد ليست قابلة للإلغاء أو التعديل أو الاسترداد.
الرجاء الاتصال بقسم الحجوزات لمزيد من المعلومات [email protected] أو 00411227165800

هل يصلح ماء الصنبور للشرب؟

الماء في جنيف صالح للشرب لا تشوبه شائبة، ليس هناك أي خوف من شرب ماء الصنبور.

هل لديكم أجهزة شحن للهواتف المتنقلة؟

مسؤولو الخدمات فندقية تحت تصرفكم ويوفرون لكم مختلف أنواع أجهزة شحن الهواتف من مختلف العلامات التجارية.

هل لديكم مكان للياقة البدنية؟

نعم، يحتوي الفندق على مركز صحي يحتل أكثر من 160 م2 مع صالة ألعاب رياضية، وجاكوزي، وغرفة بخار، وحمامي ساونا وغرفة استرخاء مع العلاج بالألوان.

الدخول مجاني لنزلاء الفندق ولاستخدامهم فقط، مفتوح يوميا 07:00 حتى 22:30.

هل هناك صحف؟

نوفر الوصول الرقمي للتشغيل على الهاتف الذكي أو الحاسوب اللوحي، لمجموعة مختارة من أكثر من 500 من المجلات والصحف العالمية.